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广东省劳模冯赞胜同志

致力改革,锐意进取 广州医药有限公司冯赞胜同志参加工作30年来,无论是当年的仓管员还是成为公司领导干部,他始终保持着普通员工的本色,被媒体笑称为“平民老总”。在近年医药市场秩序混乱、竞争激烈的严峻形势下,这位“没派头”的老总带领全体员工转变思想观念,不断开拓创新,带领公司先后荣获全国医药行业“优秀企业”、全省、全市“质量效益型先进企业”、“医药质量规范(GSP)达标企业”、“全国思想政治工作优秀企业”、“广州市文明单位”等荣誉称号。

转变观念,增创优势

在医疗改革的大环境下,市场瞬息万变。针对员工中信心下降和盲目乐观的两种极端倾向,冯赞胜提出“树立两个信心,抓好三个适应,做好五个结构调整”的经营思想,以市场为导向,紧跟医疗改革的步伐,提出“销售、推广、服务一体化”经营策略,开展“更好更快工程”活动,调整企业结构,以积极主动的姿态投身改革,大胆实践,拓展经营,取得了扎扎实实的进展:1997年,公司完成销售17.86亿元,利润完成4408万元;1998年,完成销售20.3亿元,利润完成4470万元;1999年在医疗体制改革、药价、税制改革、市场疲软等不利条件下,完成销售23.7亿元,利润4510万元,实现了高基数下的持续有效发展。

创新机制,大胆改革

冯赞胜同志深谙以品牌拓市场、以市场促品牌这个现代企业经营的硬道理。1996年7月,他抓住机遇,将原来健民、友邦和利众三个零售基层合并,成立“广州市医药公司健民医药连锁店”,走集约规模经营的路子,并按“买一点、租一点、合办一点”的方针,树立了多样化、高质量的服务方式和服务风格。在市民内享有高度的认同, “买药到健民”都已成为市民的口头禅。

冯赞胜还提出企业“竞争靠实力,管理靠素质,提高靠学习”的经营理念,大胆改革科室机构和人员,把原设置15个科室(约130人)重组为5部一室(约60人),体现了高效、精干的原则,分流的人员亦强化了经营一线的实力。他又亲自担任公司电脑软件开发总指挥,推动财务对业务的监控管理从传统的经验型转变为信息数据式管理;内部流程由以往对人的管理转变为对信息管理;部门和人员工作质量考核由印象型转变为标准型管理,建立和完善了一套行之有效的现代管理制度。

严于律己,关爱员工

身为公司总经理、党委书记,冯赞胜同志始终高标准严格要求自己,除完成繁忙的日常工作外还深入基层现场办公,他常用节假日休息时间,为企业操劳、超时工作。但在生活中,他又总是以普通员工要求自己,从不搞特殊化,吃饭在食堂,出行常乘坐公共交通,亲民随和。

细微之处见真情,冯赞胜心中时刻装着每一名普通员工。有一周末晚上将近九点半时,有一员工因刚调任打字员,仍在办公室独自研究打字机功能,忽然传来一个声音:“小鬼,你还在啊?”冯赞胜十分关心地问:“怎么还不走,吃饭没有?”“小鬼”不好意思地说:“冯经理,因为我做得慢,所以才这么晚。”冯赞胜对新上岗员工的事也记得很清楚:“刚接手,慢慢来,没关系。先回去吃饭啦!”两天后,冯赞胜悄悄为“小鬼”请了一位师姐。关爱员工,帮助员工成长是冯赞胜发自内心的流露,也常常让最基层员工也感受到涓涓真情,这位“平民老总”在一言一行的不断累积中赢得了全体员工的爱戴。

广州市市长林树森与冯赞胜